서비스 이용약관

내편은 “현장부터 정산까지, 회사 일이 이어지는 운영 워크스페이스”를 지향하는 멀티테넌트 서비스입니다. 하나종합건설은 입점사 중 하나이며 다른 입점사도 별도 워크스페이스로 추가될 수 있습니다.

1. 당사자와 용어

• 운영자: 서비스를 제공하는 노피
• 입점사: 독립된 워크스페이스를 제공받는 회사
• 이용자: 입점사가 초대하고 역할·capability를 부여한 구성원
• 업무 데이터: 현장, 관계자, 미디어, 금융, 문서, 콘텐츠 운영, Slack 설정 등 입점사가 입력한 정보

2. 현재 제공 기능

• 현장 선등록, 상태·연락처·보험·작업·결제·시간순 이력 관리
• 사진·영상 업로드. 큰 파일은 청크 전송과 재개를 지원
• 매출·수금·지출 장부, 승인·반려·기간 잠금 및 데이터 확인 큐
• 자료의 원본·수정본·AI 가공본과 생성·발행·색인 상태·증거 관리, 작성 요청
• 입점사별 복수 Slack 채널 알림·공유·요청 연동
• PLATFORM_ADMIN 전용 입점사·멤버·Slack 온보딩과 실행원장·회의록·위키·자료실·트래픽·색인 현황

기능은 배포 상태와 입점사별 활성화 범위에 따라 달라질 수 있습니다. 화면에서 API 미연결 또는 권한 오류가 표시되는 기능은 제공이 완료된 것으로 보지 않습니다.

3. 가입과 로그인

1. 전화번호 로그인은 제공하지 않습니다. 신규 멤버는 현재 초대 발급 권한이 있는 PLATFORM_ADMIN이 만든 1회용 링크를 통해 카카오 로그인을 완료합니다.
2. 초대는 최초 인증에 사용한 Kakao ID에 귀속됩니다. 이후 연결된 카카오 계정으로 로그인합니다.
3. 이용자는 초대 링크와 계정을 제3자에게 공유해서는 안 됩니다. 초대가 잘못 전달되었으면 사용 전에 관리자에게 폐기·재발급을 요청해야 합니다.

4. 입점사 분리와 역할

• PLATFORM_ADMIN은 플랫폼 운영과 지원을 위해 입점사·멤버·Slack 연결을 관리하고 활성 워크스페이스를 전환할 수 있습니다.
• TENANT_OWNER·TENANT_ADMIN은 자신의 입점사 범위에서 현장·자료·금융과 허용된 설정 업무를 수행합니다. 현재 멤버 등록·역할 변경·중지는 PLATFORM_ADMIN 전용입니다.
• STAFF는 현재 같은 입점사의 현장 업무용 PII_READ를 기본으로 사용하고 금융 편집·승인과 플랫폼 전용 자료에는 접근하지 않습니다. 별도 권한정책이 적용되면 개인정보 원문 조회도 제한될 수 있습니다.

이용자는 화면의 마스킹이나 메뉴 비노출을 권한 보안의 전부로 보아서는 안 되며, 운영자는 서버 권한 검사를 적용합니다.

5. 업무 데이터와 개인정보

입점사는 주소·연락처·사진·보험·금융 등 제3자 정보를 입력하고 Slack으로 전송할 적법한 근거와 최소수집 원칙을 스스로 확인해야 합니다. 별도 합의 없이 업무 데이터를 광고나 범용 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

6. Slack 등 외부 서비스

입점사가 연결한 Slack 채널로 업무 요약·링크·요청이 전송될 수 있습니다. 채널 멤버, 외부 게스트, Slack의 보존·내보내기 정책은 입점사가 관리합니다. 외부 서비스 장애나 정책 변경으로 연동이 일시 중단될 수 있습니다.

7. 저장, 휴지통과 오프라인

• 현장·자료·장부 삭제는 현재 복구 가능한 휴지통 방식입니다. 자동 영구삭제 기간은 아직 확정하지 않았습니다.
• 오프라인에서는 인증된 업무 데이터를 보여 주기 위해 캐시하지 않습니다. 작성 폼 초안만 기기에 최대 24시간 남을 수 있고 제출 성공·로그아웃·세션 만료 시 삭제합니다.
• 공용 기기에서는 반드시 로그아웃해야 하며, 기기·브라우저 저장소 삭제로 초안이 사라질 수 있습니다.

8. 백업과 서비스 연속성

백업은 장애 복구 수단이며 모든 시점의 무손실 복구를 보장하지 않습니다. 구체적인 복구 목표·장기 보존·계약 종료 뒤 반환과 파기는 입점 계약 또는 승인된 운영정책에서 정합니다.

점검, 네트워크·외부 API 장애, 보안 사고 대응 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 예정된 중요한 중단은 가능한 범위에서 안내합니다.

9. 금지 행위

• 타인의 계정·초대 링크·권한을 무단 사용하거나 입점사 경계를 우회하는 행위
• 적법한 근거 없이 제3자의 개인정보를 입력·전송하는 행위
• 악성 파일 업로드, 서비스 방해, 역설계·무단 재판매, 법령·타인의 권리를 침해하는 행위

10. 변경·해지와 책임

요금·지원·데이터 반환·파기·백업 수준은 입점 계약에서 별도로 정할 수 있습니다. 중요한 약관 변경은 적용 전에 서비스 화면 등 합리적인 수단으로 알립니다. 운영자와 입점사는 장애나 분쟁이 발생하면 실제 원인과 각자의 통제 범위를 확인해 대한민국 법령과 개별 계약에 따라 해결합니다.

11. 개인정보

구체적인 처리 항목, IP 일자별 HMAC 식별자, User-Agent, 감사 범위와 보유 상태는 개인정보처리방침을 따릅니다.